Diagramo Soluções | O QUE É COACHING? O QUE ESPERAR DESTE SERVIÇO?
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O QUE É COACHING? O QUE ESPERAR DESTE SERVIÇO?

É uma palavra de origem inglesa que tem na sua tradução literal o significado de treinamento, mas que nos últimos anos vem ganhando uma maior amplitude do seu entendimento.

O Coaching é uma metodologia em que o Coach (Treinador) utiliza de técnicas e ferramentas presentes nos princípios de gestão estratégica, administração, psicologia, terapia cognitiva, dentre outros, com a função de estimular, apoiar e despertar em seu Cliente (Coachee) o seu potencial infinito para o alcance de suas metas pessoais, profissionais, e em todos os campos de sua vida.

Como metodologia de desenvolvimento humano pode-se dizer que o Coaching teve sua origem nos EUA nos anos 50, quando Treinadores (Coachs) de diversas modalidades esportivas deram início à sua aplicação visando o incremento de performance e a busca de uma fonte de motivação genuína.

Trataremos a seguir outros pontos chave para um melhor entendimento sobre o Coaching: significado dos termos, tipos e funções, características principais, temas relevantes, competências essenciais, etc.

 

ENTENDIMENTO DAS PALAVRAS

Em meio a esta enxurrada de jargões técnicos que se misturam com uma verdadeira invasão de palavras de origem inglesa no nosso dia a dia, muita gente acaba confundindo os termos e seus significados, portanto, segue um glossário fundamental para seu entendimento:

  • COACHING ::: É a metodologia, o processo em si;
  • COACH ::: É o profissional responsável pela condução/aplicação do método;
  • COACHEE ::: É o cliente final que está vivendo o processo;

 

MOTIVOS PARA SE CONTRATAR UM COACHING:

Vivemos num mundo extremamente acelerado e volátil, cuja a única certeza que se tem é da mudança dos padrões atuais, seja pela obsolescência do que existe ou mesmo pela necessidade cada vez maior do ser humano pela inovação. E neste cenário complexo e ambíguo que habitamos, estamos sendo constantemente bombardeados por estímulos das mais diversas formas. Uma pesquisa conduzida pela International Stress Management Association (ISMA) demonstrou que:

  • 72% pessoas estão insatisfeitas no trabalho
  • 90% alegam falta de reconhecimento
  • 78% alegam excesso de tarefas

 

A ONU publicou um estudo demonstrando que no Brasil, os índices de obesidade e sobrepeso da população aumentaram significativamente. Mais da metade da população está com sobrepeso, e deste total 20% registram obesidade. Além disto, segundo estudo do IBGE de 2015, o Brasil registrou 341,1 mil divórcios em 2014, ante 130,5 mil registros em 2004, um incrível e triste aumento de 160%!

Ouvimos das pessoas uma série de justificativas para a fonte dos problemas, a grande maioria passa por itens alheios à sua vontade como ausência de tempo, dinheiro e motivação específica.

O Coach atua como um grande facilitador para o seu Coachee conseguir enxergar possibilidades, estimulando-o a encontrar as respostas genuínas às suas dificuldades, permitindo assim a criação de um planejamento de atividades e ações que o conduzirão para o alcance e superação da sua meta! Em suma caros leitores, o Coach te apoiará na construção do seu caminho de sucesso!

 

TIPOS DE COACHING:

Como este tema está em constante evolução não existe uma limitação e/ou restrição sobre os diversos tipos de se fazer e receber os benefícios desta incrível metodologia. Existe um senso comum junto às principais escolas de se agrupar o Coaching em dois grandes grupos:

 

1-Coaching Executivo:

O objetivo do trabalho entre o Coach e seu Coachee está na vida profissional em todas as suas dimensões. Neste tipo de trabalho se pode trabalhar o incremento de performance profissional visando ganhos maiores de produtividade, desenvolvimento de competências de liderança de pessoas, criação de mecanismos de comunicação interpessoal mais eficazes, gestão eficaz do tempo, dentre outros. Se torna um ponto fundamental neste tipo de trabalho um correto alinhamento daquilo que o Coachee busca com as metas de carreira bem como do meio profissional o qual se está inserido. Segundo o IBC (Instituto Brasileiro de Coaching) os nichos mais comuns no mercado são:

  • Coaching de Carreira;
  • Coaching de Performance;
  • Coaching de Liderança
  • Coaching de Equipes;
  • Coaching Empresarial;
  • Coaching de Negócios;
  • Coaching de Vendas;
  • Coaching de Empreendedorismo;
  • Coaching Organizacional;
  • Coaching de Gestores e Líderes;
  • Coaching Preparatório para Aposentadoria.

 

2-Coaching de Vida:

Aqui o foco é direcionado à vida pessoal do indivíduo objetivando a potencialização do desenvolvimento em direção ao alcance das suas metas de vida. Através da metodologia do Coaching, o indivíduo conseguirá entender melhor seus pontos de força, os pontos de desenvolvimento, criará um planejamento eficaz que lhe permitirá ter o foco necessário para chegar onde sempre desejou. Várias áreas da vida podem ser abordadas, é muito comum alguns temas como: relacionamentos interpessoais, busca por maior saúde e qualidade de vida, autonomia e tranquilidade financeira, etc. Segundo o IBC (Instituto Brasileiro de Coaching) os nichos mais comuns no mercado são:

  • Coaching de Comunicação.
  • Coaching de Emoções;
  • Coaching Esportivo;
  • Coaching de Família;
  • Coaching para Emagrecimento;
  • Coaching de Relacionamento;
  • Coaching para Gestantes;
  • Coaching Espiritual;
  • Coaching de Férias;
  • Coaching de Crianças;

 

TEMAS QUE PODEM SER TRABALHADOS/DESENVOLVIDOS COM O COACHING

Por se tratar de uma metodologia com ampla aplicabilidade, não existe uma limitação pré-estabelecida, mas de acordo com um levantamento que fizemos com alguns profissionais do nosso Network, seguem abaixo alguns exemplos:

  • Planejamento de carreira;
  • Redesenho de carreira;
  • Busca de propósito profissional
  • Transição entre empregos;
  • Maior integração e equilíbrio entre vida pessoal e profissional;
  • Gestão de tempo;
  • Tomada de decisões importantes;
  • Criação de escopo de projetos pessoais e/ou profissionais;
  • Otimização de performance como um todo;
  • Ganhos de produtividade ou lucratividade;
  • Planejamento financeiro pessoal;

 

PREMISSAS DE UM BOM PROCESSO DE COACHING:

Muito pode ser dito sobre um bom processo de Coaching, seguem alguns pontos essenciais a se analisar antes de tomar a decisão de contratação do serviço e do profissional:

  • Assegure-se que o profissional que lhe prestará os serviços, possui a formação adequada, bem como as certificação para o exercício de algo tão importante;
  • Verifique também a credibilidade no mercado da empresa certificadora;
  • Alinhe suas expectativas com o seu Coach, definindo as premissas da prestação de serviços como o local apropriado, melhor dia e horário, ferramentas a se usar, dentre outros;
  • Tenha atenção aos detalhes, lembre-se que eles podem fazer toda a diferença;
  • Lembre-se que o Coaching é um processo totalmente focado na solução;
  • E finalmente, tenha claro que o Coaching não é terapia;
  • O foco do método está na construção das bases do futuro desejado.

 

COMPETÊNCIAS DE UM COACH:

Listamos abaixo uma compilação de habilidades, conhecimentos e atitudes essenciais para a prática eficaz de Coaching:

  • Comunicação interpessoal = comunicar-se de forma clara, eficaz e empática;
  • Orientação para resultados = desafiar seus clientes a buscar a excelência para o alcance de metas;
  • Foco no Cliente = promover e garantir a entrega de um serviço de qualidade excedendo a expectativa dos clientes;
  • Respeito à Diversidade = compreende as diferenças individuais tratando a todos com equidade;
  • Adaptável à Mudanças = ter a versatilidade de se adequar às constantes mudanças de contexto garantindo os resultados almejados
  • Aperfeiçoamento Contínuo = busca incansável de melhores práticas que potencializem e promovam o crescimento de sua performance
  • Planejamento e Organização = saber definir metas e prioridades de maneira organizada e planejada
  • Otimismo = usar de uma visão otimista de vida que propicie enxergar possibilidades e potencialidades;
  • Escuta ativa = ouvir seu cliente de forma verdadeira e sem o efeito dos seus próprios juízos de valor;

 

O Coaching é um tema muito extenso que com toda certeza será abordado aqui em outros momentos.

Esperamos ter contribuído e esclarecido os pontos mais relevantes!

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Nos vemos em breve!

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HENRIQUE BAIÃO CORRÊA

Diretor Executivo e Fundador da Diagramo Soluções, como headhunter realizou mais de 5.000 entrevistas, conduziu mais de 500 processos seletivos para empresas de todos os portes, diversos segmentos de mercado, com foco em cargos estratégicos de níveis variados. Trabalhou como Executivo na Indústria Automotiva, em empresas de Executive Search e Recolocação Profissional. É Master Coach pela SLAC Coaching, e vem apoiando profissionais a superarem seus limites e conquistar seus objetivos de vida.
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